Poskytovanie služieb, ktoré reagujú na psychický stav človeka, ktorý je buď priamo ohrozovaný alebo ohrozenie očakáva a nie je ho schopný riešiť vlastnými silami a z vlastných zdrojov.
Cieľom je poskytnúť dieťaťu/klientovi bezpečie, podporu, nádej a vedenie, aby sa zvýšila jeho schopnosť situáciu zvládať.
Skupinová forma sa realizuje v týchto procesných krokoch:
- nadviazanie prvotného kontaktu,
- vytvorenie chráneného priestoru a stabilizácia emócií dieťaťa/klienta,
- ventilácia a normalizácia emócií a fyzických reakcií,
- práca s copingovými stratégiami,
- príprava na budúcnosť a jej plánovanie,
- psychoedukácia a záverečná stabilizácia emócií dieťaťa/klienta,
- záver stretnutia krízovej intervencie,
- jednoduchý skupinový psychosociálny manažment stresu,
- kontrolné stretnutie po 3 týždňoch na uzavretie krízovej intervencie.
Individuálna forma sa realizuje v týchto procesných krokoch:
- nadviazanie prvotného kontaktu,
- vytvorenie chráneného priestoru a stabilizácia emócií dieťaťa/klienta,
- kognitívne uchopenie príbehu,
- ventilácia a normalizácia emócií a fyzických reakcií,
- práca s copingovými stratégiami,
- príprava na budúcnosť a jej plánovanie,
- psychoedukácia a záverečná stabilizácia emócií dieťaťa/klienta,
- záver stretnutia individuálnej krízovej intervencie,
- kontrolné stretnutie po 1 týždni.